GEDANKEN & IDEEN
Sprechen Sie Fehler richtig an- ein Leitfaden für Fehlermeldung & Fehlerkommunikation
Wie Fehlerkommunikation und Fehlermeldungen gelingen Wie ich in den vergangenen Blogbeiträgen behandelt habe, braucht es zwei maßgebliche Bedingungen, um eine gute Fehlerkultur zu etablieren. Das ist zum einen ein Bewusstsein für die Relevanz einer guten Fehlerkultur. Zum anderen [...]
Der Umgang mit toxischen Mitarbeitenden, die eine positive Fehlerkultur verhindern
Wie toxische Mitarbeitende die Fehlerkultur beeinflussen und wie Sie damit umgehen In diesem Blogbeitrag behandeln wir die Auswirkungen von toxischen Mitarbeitenden auf die Fehlerkultur und wie Sie damit umgehen können. Nachdem wir uns im vorherigen Beitrag damit beschäftigt [...]
Warum Fehler verschwiegen werden und wie Sie das ändern können
Warum Fehler verschwiegen werden und wie Sie das ändern können Fehler zu machen ist menschlich. Eine Projektidee wurde in den Sand gesetzt? Ein Mitarbeiter hat eine Deadline verpasst? Ein Auftrag konnte nicht angenommen werden, weil der Kunde nicht [...]
Zufriedene Mitarbeiter schaffen mehr – und möchten über Fehler sprechen können
Zufriedene Mitarbeiter schaffen mehr - und möchten über Fehler sprechen können Jeder macht Fehler - auch Ihre Mitarbeiter. Kann man das vermeiden? Nein. Kosten Fehler Geld? Meistens ja. Kann man trotz Fehlern zu einer höheren Produktivität gelangen und [...]
Irrtum über positive Fehlerkultur
Irrtum über positive Fehlerkultur? "Positive Fehlerkultur? Bedeutet das jetzt, dass Fehler toll sind und wir alle mehr machen sollen, ohne Verantwortung zu übernehmen? Kann dann jeder einfach machen, was man will und wir hoffen einfach, dass trotzdem alles [...]
Was ist eine konstruktive Fehlerkultur? Und was kann man vom Journalismus lernen?
Was ist eine konstruktive Fehlerkultur? Und was kann man vom Journalismus dazu lernen? In meinen Vorträgen sage ich, wie wichtig es ist, nach einem Fehler darüber zu sprechen. Allerdings muss man dabei aufpassen, dass das Gespräch auch die [...]