BERATUNG

BERATUNG 2018-06-30T12:49:22+00:00

FEHLERKULTUR VERÄNDERN

Fehler kosten Zeit, Nerven und Ressourcen. Aber noch teurer wird es wenn es keinen wertschätzenden Umgang damit gibt.  Doch genau diesen Umgang brauchen wir in Unternehmen, denn im Zeitalter der Digitalisierung nehmen Schnelligkeit und Komplexität immer mehr zu, was zur Folge hat, dass auch mehr Fehler passieren. Es braucht eine gereifte Fehlerkultur und agile Fähigkeiten um damit umgehen zu können.

Hinsehen, erkennen, besprechen, daraus lernen und es besser machen. Diese Fähigkeiten brauchen Mitarbeiter und Unternehmen um sich in der Komplexität und Schnelligkeit zurechtzufinden – und genau das ist eine zukunftsfähige Fehlerkultur.

Erkennen und Ansprechen von Fehlern und der offene Umgang mit Fehlern muss zum Alltag gehören. Eine offene Fehlerkultur trägt zum besseren Miteinander der Mitarbeiter bei. Angstfreies Ansprechen und Besprechen von Fehlern öffnet für viele Mitarbeiter den Raum auch unternehmerisch zu denken, eigene Ideen zu verfolgen und eigenständig Entscheidungen zu treffen.

Natürlich gibt es dafür bereits Lösungen wie Lean Management, Six Sigma, Qualitätsmanagement, CIRS, KVP und andere. Doch all diese Instrumente können nur hilfreich sein, wenn sie auch Input bekommen und das hängt von der Haltung und Bereitschaft des einzelnen ab Fehler, bzw. ein Ereignis offen anzusprechen.

Fazit: Inhalt bei einem Workshop zum Umgang mit Fehlern muss sein:

  • Wie geht der Einzelne mit Fehlern um?
  • Wie geht die Organisation mit Fehlern um?
  • Was braucht der Einzelne und
  • Was braucht die Organisation um einen zukunftsorientierteren Umgang mit Fehlern zu leben?

WAS BRINGE ICH MIT?

  • Gelassener Umgang mit Fehlern bei gleichzeitigem Streben nach Exzellenz
  • Empathie für Ängste ihrer Ma Fehler zu machen bzw. anzusprechen
  • Mit Freude und Begeisterung Menschen zu begegnen, auch wenn die Möglichkeit besteht viele Fehler zu machen
  • über 25 Jahren Erfahrungen im Umgang mit Schnelligkeit und Komplexität
  • Gute bildliche Analogien für die Zusammenarbeit, die Hand-in-Hand gehen muss und bei der jeder auf die Zuarbeit der anderen angewiesen ist.
  • Die Perspektive, dass wir aus Fehlern lernen können und sogar Innovatives daraus entstehen kann.
  • Differenzierter Blick auf das Thema Fehler unter Berücksichtigung der Herausforderung, die unterschiedliche Branchen mit sich bringen.
  • Erfahrung als Speaker und Trainer in über 100 Organisationen

WAS BEINHALTET EIN WORKSHOP?

Natürlich werden die Inhalte auf Ihre individuelle Zielsetzung abgestimmt, daher sind die folgenden Inhalte nur eine Möglichkeit.

  • Was ist ein Fehler? Wie entsteht er?
  • Wie ist die aktuelle Situation im Umgang mit Fehlern
  • Herausarbeiten der bestehenden Stärken und Herausforderungen
  • Bestandsaufnahme der persönlichen Stäken und Herausforderungen und der Unterschiede zueinander im Umgang mit Fehlern
  • Wie erreicht man einen konstruktiven Umgang mit Fehlern?
  • Sensibilisierung für Kultur, deren Entstehung und die Verantwortung des Einzelnen dafür.
  • Erarbeitung eines gemeinsamen Ziels oder einer gemeinsamen Vision
  • Kommunikationshilfen
  • Klärung oder Stärkung der Führungsrolle
  • Bearbeiten von individuellen Fällen, Herausforderungen oder komplexen bestehenden Situationen
  • Erarbeiten von klaren Handlungsorientierungen auf persönlicher und organisationaler Ebene

Andreas Gebhardt begleitet Ihren Workshop zum Umgang mit Fehlern gerne. Ob mit oder ohne Keynote-Vortrag, von kleinen Gruppen bis hin zu Großgruppen, allein, mit Co-Moderatoren oder Inhouse- Unterstützung, als Halbtagesworkshop oder auch als langfristig angelegte Begleitung. Lassen Sie uns darüber reden!